نورهانیک

جناب آقای سالاری

رفع ایرادات ماژول وایفای

  • آیا ایرادات ثبت شده به صورت کامل رفع گردید؟
  • بله ماژول وای فای دچار مشکل شده بود که تعمیرات لازم انجام شد.

  • از مدت زمان سپری شده جهت پذیرش و تعمیرات و تحویل چقدر رضایت داشتید؟
  • بسیار عالی بود. از آنجایی که برای تحویل دستگاه بسیار عجله داشتم در اولویت امور قرار گرفت و مجموعا حدود 40 دقیقه زمان برد.

  • میزان رضایت شما از هزینه های پرداختی نسبت به خدمات ارائه شده چقدر است؟
  • باتوجه به اینکه دو ماه از مدت گارانتی گذشته بود دستگاه فاقد گارانتی بود اما هزینه ای قابل پرداخت بابت اجرت تعمیر مبلغ مناسبی بود.

  • میزان رضایتمندی از پاسخگویی واحد گارانتی و خدمات پس از فروش شامل (از پذیرش تا مشاوره های فنی و بسته و بندی و ارسال) را چگونه ارزیابی می کنید؟
  • هماهنگی بین بخش های مختلف بسیار عالی بود و پروسه پذیرش تا تحویل در مدت کوتاهی انجام گرفت.

  • سهولت دسترسی و برقراری ارتباط با واحد خدمات پس از فروش را چطور ارزیابی می کنید؟
  • با شماره تماس درج شده بر روی کارت گارانتی تماس گرفتم و پس از مشورت با مسئول مربوطه حضوری برای تحویل دستگاه جهت تعمیر مراجعه کردم.

  • آیا کالاهایی با گارانتی نورهانیک را به دیگران پیشنهاد می دهید؟
  • بله به دلیل پاسخ دهی و پیگیری مناسب به شدت پیشنهاد می شود.

    ساساشت با رنگ های فوق العاده زیبا