نورهانیک

شرکت ‏پاک چوب خوزستان

رفع ایرادات مربوط به هارد

  • آیا ایرادات ثبت شده به صورت کامل رفع گردید؟
  • بله بسیار خوب و دقیق انجام شد و از پیگیری های بخش گارانتی و فنی شرکت سپاسگزارم.

  • از مدت زمان سپری شده جهت پذیرش و تعمیرات و تحویل چقدر رضایت داشتید؟
  • پروسه مقداری زمان بر بود به دلیل مشکل اساسی که برای دستگاه به وجود آمده بود اما در مجموع به خوبی آماده و ارسال شد.

  • میزان رضایت شما از هزینه های پرداختی نسبت به خدمات ارائه شده چقدر است؟
  • هارد دستگاه دچار سوختگی شدید شده بود و مورد به وجود آمده خارج از شرایط گارانتی محسوب می‌شد به همین دلیل مجبور به پرداخت هزینه برای هارد جدید و همچنین هزینه اجرت تعمیرات و همینطور تهیه آداپتور جدید به منظور کارکرد بهتر دستگاه بودیم اما در کل رضایت بخش بود.

  • میزان رضایتمندی از پاسخگویی واحد گارانتی و خدمات پس از فروش شامل (از پذیرش تا مشاوره های فنی و بسته و بندی و ارسال) را چگونه ارزیابی می کنید؟
  • پیگیری ها بسیار مناسب بود و از تمامی مراحل رضایت داشتیم.

  • سهولت دسترسی و برقراری ارتباط با واحد خدمات پس از فروش را چطور ارزیابی می کنید؟
  • بله با کارشناس فروش تماس گرفتم و مسئول پذیرش گارانتی از طریق ایشان معرفی شد.

  • آیا کالاهایی با گارانتی نورهانیک را به دیگران پیشنهاد می دهید؟
  • بله از خدمات پس از فروش رضایت داشتم.

    ساساشت با رنگ های فوق العاده زیبا