نورهانیک

شرکت تجهیزات پزشکی دنتیوا

رفع مشکل ریست شدن ویندوز

  • آیا ایرادات ثبت شده به صورت کامل رفع گردید؟
  • بله بطور کامل و دقیق رفع ایراد انجام شد.

  • از مدت زمان سپری شده جهت پذیرش و تعمیرات و تحویل چقدر رضایت داشتید؟
  • دستگاه خود به خود ریست می شد به همین منظور تست های لازم جهت عیب یابی توسط واحد فنی انجام شد و با توجه به حجم کاری بالای بخش فنی تقریبا یک هفته زمان برد.

  • میزان رضایت شما از هزینه های پرداختی نسبت به خدمات ارائه شده چقدر است؟
  • رم ها دچار مشکل شده بودند و باید تعویض می‌شدند. با توجه به اینکه دستگاه مشمول گارانتی نورهانیک بود نیازی به پرداخت مبلغ جهت تعمیر و تعویض نداشت.

  • میزان رضایتمندی از پاسخگویی واحد گارانتی و خدمات پس از فروش شامل (از پذیرش تا مشاوره های فنی و بسته و بندی و ارسال) را چگونه ارزیابی می کنید؟
  • بسیار عالی بود و مسئولین ذی ربط با دقت نظر مراحل را به خوبی به انجام رساندند.

  • سهولت دسترسی و برقراری ارتباط با واحد خدمات پس از فروش را چطور ارزیابی می کنید؟
  • در تماس مصاحبه ای که با مسئول روابط عمومی شرکت شما داشتم موضوع را مطرح نمودم و جهت هماهنگی برای ارسال دستگاه، به بخش گارانتی ارجاع داده شدم.

  • آیا کالاهایی با گارانتی نورهانیک را به دیگران پیشنهاد می دهید؟
  • بله قطعا معرفی می‌کنم تا سایرین هم بتوانند از خدمات ارزنده‌ی پس از فروش این گارانتی بهره‌ مند شوند.

    ساساشت با رنگ های فوق العاده زیبا