ارسال به سراسر ایران

shape
shape

خدمات مشتری

24x7 خدمات

با ما تماس بگیرید

موبایل: 0912-0389-500
خط ویژه: (30خط)02141425000
ایمیل: support@a3onik.com

تهران، امیر آباد شمالی، خیابان کارگر شمالی، بالاتر از جلال‌آل‌احمد، بین کوچه 6 و 7، پلاک 1881، طبقه اول، واحد2

شنبه تا پنجشنبه: 08:30 - 17:00

service

اولویت های حمل و نقل

  • حمل و نقل رایگان زمینی طی 1 تا 7 روز کاری
  • مجموعه فروشگاه در طی 1 تا 7 روز کاری موجود است
  • گزینه های تحویل روز بعد و اکسپرس نیز موجود است
  • خریدها به استثنای موارد خاص در یک بسته بندی مطمئن و با لوگوی شرکت تحویل داده می شوند
  • برای جزئیات بیشتر در مورد روش حمل و نقل ، هزینه ها و زمان تحویل ، به سوالات متداول تحویل مراجعه کنید

روش های پرداخت

آسونیک روش های پرداخت زیر را می پذیرد:

  • کارت اعتباری: ویزا ، مسترکارت ، دیسکاور ، امریکن اکسپرس ، پی پال ، ویزا کارت. مبلغ کل هنگام حمل سفارش به کارت شما شارژ می شود.
  • آسونیک از گزینه پرداخت سریع استفاده می کند که به شما امکان می دهد به طور ایمن جزئیات کارت اعتباری خود را ذخیره کنید تا برای خریدهای بعدی مجبور نباشید دوباره آنها را وارد کنید.
  • پی پال: بدون اینکه جزئیات کارت اعتباری خود را در وب سایت وارد کنید ، به راحتی آنلاین خرید کنید. پس از تکمیل سفارش ، از حساب شما کسر می شود. برای ثبت نام برای یک حساب پی پال ، به وب سایت paypal.com مراجعه کنید.

مبادله و بازپرداخت

اقلامی که ظرف 14 روز از تاریخ حمل و نقل اصلی خود با همان شرایط جدید برگردانده شوند ، قابل استرداد کامل یا اعتبار فروشگاه هستند. بازپرداخت به شکل اولیه پرداختی که برای خرید استفاده شده است ، کسر می شود. مشتری هنگام انجام بازگرداندن مسئولیت هزینه حمل و نقل را بر عهده دارد و هزینه های حمل و نقل / خرید اصلی خرید قابل استرداد نیست.

شرایط گارانتی

در راستای آسودگی خاطر مشتریان عزیز، شرایطی برای بازگردانی و تعویض کالاها بر اساس قوانین شرکت های گارانتی دهنده تعیین شده، که در صورت بروز مسئله پس از خرید بتوانید از این شرایط استفاده کنید.

چه مواردی شامل گارانتی می باشد؟

  • به منظور استفاده از خدمات گارانتی، ارائه ضمانت نامه الزامی می باشد و ضمانت نامه بدون تاریخ خرید یا مدت اعتبار و مشخصات و شماره سریال کالا فاقد اعتبار است.
  • ضمانت فقط شامل دستگاه اصلی بوده و شامل سایر دستگاه های متصل به آن و قطعات جانبی و لوازم مصرفی نمی شود.
  • انتقال دستگاه جهت استفاده از خدمات گارانتی به مرکز خدمات و برگشت آن برعهده خریدار است.
  • هرگونه عملیات نرم افزاری از جمله نصب و یا عیب یابی سیستم عامل، ریکاوری، نصب درایور، ویروس یابی، بازیابی اطلاعات، Registration، ارتقاء، تنظیم یا نصب و راه اندازی شامل ضمانت نبوده و درصورت درخواست مشتری مشمول پرداخت هزینه می شود.
  • چنانچه تعمیر دستگاه در طول مدت گارانتی میسر نباشد، دستگاه معیوب با دستگاه سالم مشابه تعویض می گردد و مبلغ اختلاف قیمت احتمالی دریافت / پرداخت خواهد شد.
  • تعهدات شرکت محدود به موارد مندرج در ضمانت نامه بوده و ایفای سایر تعهدات تولید کننده اصلی کالا و یا سایر فروشندگان کالا منوط به بررسی و تعیین هزینه خواهد بود.
  • باتری شامل 1 سال گارانتی می باشد.
  • خریدار با دریافت کارت ضمانت که در آن مشخصات کالا، تاریخ شروع و مدت گارانتی درج شده و ملصق به هولوگرام می باشد، شرایط آن را پذیرفته و کالا را با ظاهر فیزیکی سالم دریافت نموده است.

  • چه شرایطی موجب ابطال کارت گارانتی می شود؟

  • عدم مطابقت شماره سریال روی بدنه دستگاه با شماره سریال ثبت شده روی برگه ضمانت نامه یا مخدوش شدن هر یک از آنها.
  • باز شدن دستگاه به هر علت در محلی به غیر از مراکز خدمات پس از فروش شرکت پیمان نیک کاران.
  • هرگونه خرابی ناشی از شکستگی و فرورفتگی بدنه دستگاه.
  • لوازم جانبی (مانند آداپتور، مبدل ...) شامل ضمانت نمی گردد.
  • خرابی ناشی از نوسانات برق، آتش، آب و استفاده غیر اصولی و استفاده از لوازم جانبی غیر استاندارد و خارج از توان دستگاه.
  • 14K

    بازدید

    ارسال رایگان

    به سراسر ایران

    پرداخت های امنیتی

    اقساط تا 12 ماه

    مهلت تست 10 روزه

    امکان مرجوعی دستگاه

    پشتیبانی 24 ساعته

    پشتیبانی شبانه روزی